Versand und Rückgabe

Versandkosten und -methoden und Lieferzeit

Die Versandkosten werden vom Transportunternehmen des Lieferanten übernommen und entsprechen den folgenden Tarifen in der folgenden Tabelle:
Es gibt zwei Formen der Zustellung, die Abholung bei der Adresse des Dienstleisters oder die Zustellung nach Hause.
Die Kosten für die Lieferung nach Hause basieren auf den folgenden Tarifen:
 Für Bestellungen, die in Madrid geliefert werden, betragen die Versandkosten 4€ zzgl. Mehrwertsteuer.
 Rest der Halbinsel betragen die Versandkosten 7€ zzgl. MwSt.
 Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln und Internationales Gebiet die Kosten variieren je nach Entfernung zwischen 15€ plus MwSt. und 40€ plus MwSt.
 Bei Bestellungen über 70€ sind die Versandkosten kostenlos.
 Die Bestellung wird an die Adresse geschickt, die Sie beim Kauf angegeben haben. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Zustellung in Postfächer.

Die Lieferzeit

Zwischen der Auftragserteilung und dem Datum des ersten Lieferversuchs durch das Transportunternehmen an die in der Bestellung angegebene Adresse entspricht sie der Summe dieser beiden Faktoren:
1. Die Lieferzeit (24 bis 48 h) = Validierung und Überprüfung Ihrer Daten und Zahlung + Vorbereitung Ihrer Bestellung + Abholung durch den Spediteur.
2. Die Transport- und Lieferzeit Ihrer Bestellung wird in Werktagen innerhalb von 48 Stunden angegeben, wenn das Produkt verfügbar ist und die Lieferadresse auf dem spanischen Festland liegt.

Für Destinationen wie Ceuta, Melilla, Inseln und Internationales Territorium variiert die Zeit je nach Lieferort. Falls Sie ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten, wird eine Untersuchung mit dem Spediteur durchgeführt, die mehrere Tage dauern kann (die ungefähre Dauer beträgt vierzehn (14) Werktage). Während dieser Zeit ist keine Rücksendung oder Rückerstattung der Bestellung möglich.

Wir raten Ihnen, zu überprüfen, ob alles in Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung ist und ob die Verpackung des Pakets in einwandfreiem Zustand ist, dann unterschreiben Sie mit Vorbehalt und geben Sie von Hand an unter
den Lieferschein des Frachtführers, wenn er bei der Entgegennahme eine Anomalie festgestellt hat. Wenn Sie Ihr Paket öffnen und feststellen, dass die gelieferten Artikel nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu den beschädigten Produkten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, siehe Abschnitt „Kundendienst“. Produkte, die von Lieferanten geliefert werden, vereinfachen den Installationsprozess nicht und
Betrieb der Produkte.

Rücksendung defekter, beschädigter oder falscher Produkte oder Ausübung des Widerrufsrechts.

Rücktrittsrecht
Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie Ihren Kauf stornieren, solange das Produkt noch nicht benutzt wurde, seine Originalverpackung und die dazugehörigen Handbücher, sowie alle dazugehörigen
Originalzubehör oder Werbegeschenke, falls vorhanden, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Bestellung, mit Ausnahme derjenigen Produkte, deren Art ist
verderbliche Ware.

Wir erinnern Sie daran, dass Ihnen bei der Ausübung Ihres Widerrufsrechts das für das/die gekaufte(n) Produkt(e) gezahlte Geld zurückerstattet wird.
Versandkosten. Auch wenn Sie die Möglichkeit wählen, das Produkt bei sich zu Hause abzuholen, gehen die Kosten für die Abholung ebenfalls zu Lasten des Kunden. Artikel, die nicht in unversehrter Originalverpackung und unversiegelt sind, sowie jegliche Art von Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden.
für den Kunden. In diesem Sinne akzeptieren wir nicht die Rückgabe all jener Produkte, die eine Art von Manipulation der Schutzfolie des Kartons oder der Verpackung darstellen, im umgekehrten Fall.
wird der Wert des Gegenstandes abgeschrieben.

Im Falle von Produkten, die geöffnet und verwendet werden müssen, um zu wissen, ob sie einwandfrei funktionieren, wird der Anbieter verlangen, dass die Rücksendung des Produkts, die
wird zurückgegeben, ist in einwandfreiem Zustand und hat auch alle seine Elemente, Verpackungen und Verpackungen.

Und das müssen Sie auch sicherstellen:
a) nicht unsachgemäß oder fahrlässig verwendet wurde, nicht unsachgemäß oder leichtfertig behandelt wurde und nicht anormalen oder schädlichen Bedingungen ausgesetzt war.
b) nicht in einen Unfall verwickelt war oder bei dem Versuch, ihn zu reparieren oder zu modifizieren, beschädigt wurde.
c) nicht in einer Weise verwendet wurde, die den Anweisungen des Herstellers für das Produkt widerspricht.
d) Sie hat sich durch natürliche Abnutzung nach Erhalt nicht verschlechtert.

Für den Fall, dass das Produkt eine der oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, können wir nach unserem Ermessen das Produkt nicht reparieren oder ersetzen oder den gezahlten Betrag zurückerstatten und/oder
können wir Sie bitten, alle anfallenden Transport- und Prüfkosten zu den aktuellen Standardtarifen zu erstatten. Um diese Rückerstattung durchzuführen, können wir folgende Kosten berechnen
auf Ihrem Kredit- oder Debitkartenkonto oder verwenden Sie die bei der Bestellung angegebenen Zahlungsdaten.

Im Falle eines fehlerhaften Produkts wird der Anbieter gegebenenfalls den Preis reparieren, ersetzen, mindern oder den Vertrag kündigen, was für den Anbieter kostenlos ist.
Verbraucher und Anwender.

Wenn das Produkt oder seine Verpackung beschädigt wurde oder sich nicht im Originalzustand für den Versand befindet, wird der Wert des Artikels abgeschrieben.
Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte des Verbrauchers nach geltendem Recht.

In den Fällen, in denen Sie glauben, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht dem Vertrag entspricht, ist ein Produkt während des Transports beschädigt oder falsch, müssen Sie
kontaktieren Sie uns umgehend über unser Kontaktformular unter Angabe der Produktdaten und des Schadens, oder rufen Sie uns an unter
Telefonnummer 9160314141463 während unserer Kundendienstzeiten wie oben beschrieben oder unter der Rubrik Kundendienst.

Nach Prüfung des Rücknahmeverlangens und entsprechender Prüfung, vorbehaltlich einer Bestätigung per E-Mail, und nach Erhalt des Produkts werden wir dieses sorgfältig prüfen.
und wir werden Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail informieren, wenn das Produkt zurückgegeben oder ersetzt wird (falls zutreffend). Der Artikel wird so schnell wie möglich zurückgeschickt oder ersetzt.
und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückgabe oder des Ersatzes des Artikels senden.
nicht konform

Die gezahlten Beträge für Produkte, die aufgrund einer nachgewiesenen Tara oder eines Mangels zurückgegeben werden, werden in voller Höhe zurückerstattet, einschließlich der anfallenden Versandkosten.
um Ihnen den Artikel zu liefern. Die Rückgabe erfolgt auf dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem auch der Kauf bezahlt wurde.

Die durch die geltende Gesetzgebung anerkannten Rechte werden gewahrt. Der Umtausch eines Artikels gegen einen anderen wird nicht zugelassen, in diesem Fall muss er zurückgegeben und ein neuer Kauf getätigt werden.

Die Rückgabe eines auf der Website gekauften Produkts kann auf folgende Weise erfolgen:
1. durch eine Anfrage an unseren Kundendienst unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 26.

Wenn Sie eine falsche Bestellung erhalten haben, rufen Sie bitte unseren Kundendienst unter 916031463 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@cortijuelosanbenito.es Wir werden Ihnen so schnell wie möglich zur Verfügung stehen.
Gerne helfen wir Ihnen bei der Fehlerbehebung.